🧸✨ Políticas de Cambios, Devoluciones y Condiciones de Compra ✨🧸
En nuestra casita de peluches queremos que tu experiencia sea tan suave y tierna como nuestros productos. Por eso, te compartimos nuestras políticas para que siempre sepas cómo proceder ante cualquier situación. 💖
🧩 1. Faltantes o fallas en tu pedido
Si algún peluche o artículo llega con falla o falta, repondremos el producto en tu próxima compra.
Solo tenés que escribirnos y ¡lo solucionamos! 🧸💬
⏳ 2. Plazo para cambios
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Tenés 7 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio.
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El costo de envío para realizar el cambio corre por cuenta del cliente.
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Antes de enviar tu producto, escribinos por WhatsApp para coordinar. 🤳✨
📞 3. Atención al cliente
Estamos para ayudarte:
🕘 Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hs
📲 Contacto exclusivo por WhatsApp
Al escribir, recordá contarnos tu problema y enviarnos tu número de orden. 💛
🚫 4. Devoluciones y cancelaciones
Por favor tener en cuenta:
No realizamos devoluciones de dinero ni cancelaciones de compras una vez acreditado el pago. 🐻❌
🚚 5. Envíos
Despachamos tu pedido dentro de las 48 hs posteriores a la acreditación del pago.
Después de eso, el tiempo depende del transporte que elijas. 📦✨
💵 6. Compras abonadas en efectivo
Si querés pagar en efectivo:
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Podés enviar un comisionista a retirar o coordinar una fecha de entrega.
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Es necesario escribirnos por WhatsApp y enviarnos el número de orden. 🧸🤝
➕ 7. Agregar productos a un pedido ya realizado
Si querés sumar más peluches o artículos, deberás hacer una nueva orden de compra.
¡Así aseguramos que todo llegue ordenado y sin errores! 🎀🛒
